Acordo estendido Aurabra

Tempo VIP

A venda de VIP depende da disponibilização expressa da oferta e da validação de seus benefícios no servidor. A compra de Aura Coins não ativa VIP automaticamente. Quando ofertado, o VIP terá duração, benefícios e condições informados antes da contratação; esses direitos não podem ser reduzidos retroativamente em desacordo com a oferta e a legislação.

Aura Coins

Aura Coins são unidades virtuais utilizadas em produtos e funções elegíveis do Aurabra. Os pacotes de moedas desta entrega são integralmente transferíveis. As moedas não representam investimento, depósito bancário ou promessa de conversão em reais; não existe promessa de prêmio em PIX.

Serviços adicionais

Serviços opcionais de gestão e personalização seguem as condições específicas apresentadas na oferta. Salvo previsão expressa, vinculam-se à conta ou ao personagem para o qual foram adquiridos.

A contratação exige confirmação do pagamento e identificação da conta destinatária. Antes de concluir, confira produto, valor, quantidade, benefícios e condições de entrega.

Preços, quantidades e meios de pagamento disponíveis são apresentados antes da compra. O pagamento de Aura Coins é processado pelo Mercado Pago. A entrega depende da confirmação do pagamento pelo provedor; o retorno do checkout, isoladamente, não confirma a compra. Alterações de preço valem para novas compras e não modificam pedidos já concluídos.

Solicitações de cancelamento ou restituição serão analisadas conforme a oferta, a situação da entrega e os direitos previstos em lei. O uso de um produto digital não é apresentado como motivo automático para excluir direitos do consumidor.

Esta minuta não define um prazo específico para encerramento de serviços por inatividade. Uma eventual regra será informada previamente pelos canais oficiais e observará os direitos aplicáveis.

Ao vencer o VIP, cessam os benefícios vinculados ao período ativo. As montarias concedidas somente pelo VIP deixam de ficar disponíveis; recompensas permanentes obtidas separadamente são preservadas. Avisos de vencimento dependem dos canais efetivamente configurados e não são garantidos nesta entrega.

Quando a compra estiver abrangida pelo direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor, o prazo legal de sete dias será respeitado. Encaminhe a solicitação pela Central de Suporte, informando a conta e o identificador do pedido, sem fornecer senha ou dados completos de cartão.

Quando a restituição for devida, o procedimento seguirá os prazos legais e as possibilidades do meio de pagamento original. A confirmação e o acompanhamento devem permanecer vinculados ao pedido.

Use uma senha exclusiva e mantenha suas credenciais protegidas. A equipe não solicita senha para entregar moedas, VIP ou analisar um atendimento.

Não compartilhe, venda ou empreste o acesso à conta em desacordo com as regras. Suspeitas de invasão devem ser comunicadas ao suporte o mais cedo possível.

Ocorrências de acesso indevido serão apuradas segundo os registros e as responsabilidades legais. O compartilhamento voluntário de credenciais aumenta o risco, sem eliminar automaticamente direitos previstos em lei.

Violações podem gerar advertências, suspensões, banimentos ou remoção de vantagens irregulares. O tratamento de serviços pagos observará as circunstâncias, os documentos aplicáveis e os direitos que não possam ser afastados.

As regras poderão ser atualizadas por razões técnicas, de segurança, legais ou operacionais. Mudanças relevantes serão comunicadas de forma adequada, ressalvadas medidas urgentes justificadas.

Suspeitas de bots, ferramentas externas ou fraude podem ser investigadas. O usuário poderá encaminhar esclarecimentos e solicitar revisão pelos canais de suporte. Os recursos oficiais do Aura Caster seguem as permissões das regras do Aurabra.

A administração buscará manter o funcionamento e a segurança do serviço, mas manutenção, atualizações e medidas emergenciais podem causar indisponibilidade temporária.

Problemas no dispositivo, na conexão do usuário, em operadoras ou em infraestrutura externa serão analisados conforme sua origem e os deveres legais envolvidos.

Falhas e alterações podem afetar conteúdo virtual ou progresso. A responsabilidade será avaliada conforme a legislação e a oferta; não se excluem obrigações que a lei torne indisponíveis.

Mecânicas, balanceamento e recursos podem evoluir ao longo do tempo. Essa possibilidade não autoriza descumprir a oferta contratada nem retirar direitos legalmente assegurados.

Aplicam-se as leis brasileiras e o foro competente segundo a legislação, preservadas as normas de proteção ao consumidor e de acesso à Justiça.

Revisões serão publicadas no site oficial e comunicadas quando necessário. A versão aplicável à compra deve ser identificável para análise do pedido.

A invalidade de uma disposição não elimina as demais. Eventual interpretação ou substituição deve respeitar a legislação e a finalidade legítima do contrato.

A contratação pressupõe a possibilidade de consultar e compreender produto, preço e condições antes do aceite e do pagamento.

Aceites eletrônicos podem registrar a concordância com os termos apresentados. Não constituem renúncia a direitos indisponíveis. A simples presença de um link ou a abertura de uma página não será tratada pelo sistema como confirmação de pagamento.